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Temps de lecture : 6 minutes

Trouver des clients sur Facebook en 4 étapes simples

On entend souvent tout et son contraire sur Facebook et son utilité quand on est une entreprise. Les récents changements sur l’algorithme de Facebook, qui conditionne la visibilité des contenus qui y sont publiés amènent de plus en plus de marques à délaisser ce réseau social là.

Il n’est pas rare que je lise sur des blogs que Facebook est vieillissant et qu’il vaut mieux se tourner sur Instagram par exemple. Là encore il ne faut pas avoir d’a priori. Gardez surtout en tête que le principal dans votre stratégie de visibilité pour trouver des clients est de revenir à la base à savoir qui sont vos clients. En effet, si vos clients sont présents sur ce réseau social là pourquoi aller ailleurs ?

Les personnes qui ont lu cet article ont également lu : Comment bien définir ses personas pour mieux connaître sa cible de clients ?

Et puis la question que vous vous posez sans doute est, comment trouver des clients sur Facebook en tant que Freelance ? Il est rare que l’on sache vraiment par où commencer pour trouver des premiers clients avec Facebook et vous vous êtes peut-être même posé certaines de ces questions :

  • Dois-je créer une page Facebook professionnelle, un groupe Facebook ou les deux ?

  • Qu’est-ce que je vais bien pouvoir dire sur ma page Facebook, je n’ai pas envie de raconter ma vie ?

  • Dois-je faire appel à un pro ou puis-je démarrer moi-même ?


Pour vous aider à y voir plus clair et vous permettre de mettre en place une vraie stratégie pour trouver des clients sur Facebook en tant que freelance, nous allons voir dans cet article les 4 grandes étapes à suivre.

Étape 1 : Créer et fédérer une communauté de fans sur Facebook

Qu’on se le dise, aller sur Facebook et poster dans des groupes des messages du genre “Bonjour, je propose des missions Y si vous êtes intéressé contactez-moi” n’est pas du tout la bonne approche à avoir.

Qui va sur Facebook pour recevoir ce genre de message ? PERSONNE ! Au passage, on ne sait même pas ce que propose cette personne et surtout retenez bien cela, aucune valeur n’est apportée… C’est un peu le même principe que lorsque vous recevez des prospectus chaque semaine dans votre boîte aux lettres dans 99% des cas ils finissent directement à la poubelle sans même que vous ne les ayez consultés.

Un réseau social tel que Facebook, Instagram, et les autres n’est là que pour permettre aux personnes de se divertir, passer du temps et pourquoi pas apprendre des choses. Ce qui veut donc dire que si vous souhaitez créer et fédérer une communauté de fans vous allez devoir publier des contenus de qualité sans chercher à vendre (cela viendra tout seul après).

Votre page Facebook va donc devenir un vrai média, vous allez pouvoir y publier des ressources intéressantes en lien avec votre domaine, partager des études de cas, montrer les coulisses de votre entreprise, etc.

Cela amènera ainsi votre audience à poser des questions et vous pourrez alors y répondre ce qui montrera votre expertise, vous pourrez aussi conseiller, donner votre avis et aider vos abonnés.

Depuis que je suis devenu freelance, j’ai retenu une chose hyper intéressante et qui est même devenu le slogan d’un célèbre réseau de recommandation international créé par Iven Mesner qui est “Qui donne reçoit“. Je trouve que ce slogan résume bien les choses d’un point de vue freelance.

Je suis d’accord avec vous cela prend du temps d’animer une communauté sur Facebook, mais sur le long terme cela sera très bénéfique et puis entre nous vous préférez passer des journées entières à faire de la prospection téléphonique pour trouver des clients ou passer quelques heures par semaine à créer des contenus de valeurs pour mettre en avant votre expertise et faire venir à vous des clients ? Pour ma part, j’ai choisi mon camp 😅

Etape 2 : S’insérer dans des communautés Facebook déjà existantes

Pour montrer votre expertise, vous n’êtes pas obligé de créer votre page Facebook ou un groupe Facebook, vous pouvez vous insérer au sein de communautés déjà existantes pour montrer votre expertise.

Il y a cependant quelques règles à suivre :

  • Ne commencez pas par publier directement un message d’autopromotion, il est rare que les groupes acceptent cela. Préférez faire votre autopromotion sur les posts dédiés (certains groupent proposent un post par semaine sur lequel vous pouvez faire votre publicité en commentaire)
  • Présentez-vous aux autres en expliquant pourquoi vous rejoignez ce groupe, qu’est-ce que vous allez apporter au groupe, ce que vous attendez du groupe et ce que vous faites comme activité
  • Encore et toujours apportez de la valeur aux autres

L’avantage avec des groupes déjà existants c’est qu’il y a une communauté plus ou moins active dessus. Par conséquent un flux quasi permanent de questions posées, vous allez donc pouvoir prendre part à ces échanges en répondant aux questions posées en apportant de la valeur. Vous pouvez alors, pour appuyer votre réponse, partager des ressources externes de qualité (sources sûres, article de votre blog qui traite de la thématique de la question, etc.)

Vous devez au maximum vous éloigner d’un contenu promotionnel, pour cela vous pouvez partager votre expérience, poser vos questions, aider les autres et vous verrez les mises en contact se feront naturellement et vous obtiendrez des résultats petit à petit. Pour éviter que cela ne soit trop chronophage, je vous conseille de lister au maximum 10 groupes Facebook/forums en lien avec votre thématique et qui sont suffisamment dynamiques. Puis chaque jour, prenez le temps de parcourir les dernières publications et d’y apporter un commentaire de valeur quand cela est possible. Ne passez pas plus de 30 minutes par jour à faire cela 😉

Etape 3 : Animer sa page Facebook correctement

Nous allons voir ici comment faire pour animer correctement votre page Facebook. Ce qui est sûr c’est que si vous souhaitez que votre page Facebook fonctionne, vous devez :

  • poster régulièrement des contenus de valeur
  • créer des contenus qui suscitent l’engagement
  • engager votre communauté (like, commentaire, partage)
Ce qui fait le succès d’une bonne page facebook c’est également le contenu que vous y partagez plus il sera utile pour vos abonnés plus votre communauté sera engagée.

Vous avez peut-être l’impression que je me répète, mais n’essayez pas de vendre à tout prix avec les réseaux sociaux. Essayez d’abord d’apporter de la valeur et ensuite vous verrez les ventes se feront naturellement.

Donnez des conseils, partagez des articles que vous rédigez ou que vous trouvez sur internet et qui sont de qualité, diffusez des astuces, etc.

Regardez comment Joan Jouan un ancien apprenant des formations à distance que je propose, utilise sa page Facebook pour se faire connaître et trouver des clients.

Etape 4 : Utiliser la publicité Facebook pour booster sa visibilité

Vous avez la chance de pouvoir faire de la publicité sur Facebook de manière très très qualitative. En effet, en faisant de la publicité Facebook, vous avez la possibilité de cibler les gens de manière précise et donc de la diffuser à des personnes qui correspondent à vos clients types.

Avec la publicité Facebook vous pouvez notamment :

  • cibler les personnes dans une tranche d’âge définie
  • cibler les personnes qui habitent à un endroit précis en france
  • cibler les personnes qui ont des centres d’intérêts particuliers
  • cibler les personnes qui ont réalisé une action précise sur votre site (ajout au panier, visite d’une page, achat, etc.)
  • cibler les personnes qui ont réagi à vos dernières publications Facebook

Bref la liste des possibilités est longue et la publicité sur Facebook peut s’avérer très très utile pour trouver des prospects qui deviendront des clients par la suite. Cependant il faut le faire correctement sinon les résultats ne seront pas au rendez-vous.

Quel contenu promouvoir via la publicité Facebook ?

Gardez à l’esprit que dans la majorité des cas les personnes ne vous connaîtront pas alors pourquoi vous feraient-elles confiance en voyant votre publicité ?

Pour les rassurer et les inviter à laisser plus facilement leur email pour que vous puissiez ensuite rester en contact avec eux, voici quelques exemples de contenus que vous pourriez promouvoir via de la publicité Facebook :

  • Un guide pdf
  • Une série de vidéos
  • Un cours par email
  • Une série d’articles de votre blog

Bien évidemment, le contenu que vous allez proposer en échange de l’adresse email de l’internaute doit être gratuit. C’est du gagnant-gagnant, “donne-moi ton email et en échange je t’envoie mon cadeau”.

Quel budget mettre dans de la publicité Facebook ?

Cette question revient tellement souvent chez les apprenant(e)s qui suivent mes formations à distance, il n’y a pas de règle universelle sur le budget à mettre dans une publicité Facebook. Il faut que vous gardiez à l’esprit que le prix de la publicité Facebook change toutes les secondes puisqu’il est fixé par des algorithmes en fonction du nombre d’annonceurs (de personnes qui achètent de la publicité) et du nombre de membres connectés sur Facebook en ce moment.

J’aime bien dire qu’en France pour toucher 1000 personnes il faut dépenser en moyenne entre 5€ et 6€. Cela vous donne donc une idée du budget à mettre chaque jour. Pour commencer, je vous conseille d’investir entre 5€ et 10€ par jour dans Facebook. Cela vous permettra de voir les publicités rentables et ainsi de stopper celles qui ne le sont pas.

En fonction des retours que vous aurez, vous pourrez augmenter progressivement votre budget publicitaire, mais pour commencer restez sur des budgets faibles.

J’espère que cet article vous aura plu et qu’il vous aura donné les clés pour vous permettre de trouver des clients grâce à Facebook. N’hésitez pas à me dire en commentaire si vous appliquez déjà ce type d’actions ou si vous en appliquez d’autres, je serai ravi d’échanger avec vous à ce propos. On se retrouve la semaine prochaine pour un nouvel article de blog 😉

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4 Commentaires

  1. Eric

    Merci pour cet article très utile. J’utilise les campagnes payantes de Facebook pour faire connaître mon blog en investissant environ 10€ par mois. Pour l’instant je publiai un article mais dorénavant je proposerai un contenu exclusif type Bonus en échange de l’adresse e-mail.

    Réponse
    • Vincent VERDIER

      De rien Eric, après effectivement 10€/mois c’est un peu faible mais peut être peux-tu mettre 20€ par mois pour diffuser un de tes articles de blog uniquement aux personnes qui sont déjà venu sur ton site, ainsi tu les inciteras à revenir sur le site. C’est ce que je fais pour chaque nouvel article que je publie 😉

      Réponse
  2. Nicolas

    Personnellement j’ai certes entendu beaucoup de critique que ce réseau Social (pareil = vieillissant) mais aussi que les personnes le fréquentant sont moins volatiles, qu’effectivement la publicité y était très bien ciblée, et que finalement c’était peut être le RS à investir pour le business…. Encore faut il savoir comment faire ! Du coup merci pour cet article 🙂

    Réponse
    • Vincent VERDIER

      Oui effectivement il faut savoir comment faire et bien le faire. J’ai souvent des apprenants qui pensent que la publicité payante est la solution au fait qu’ils ne trouvent pas de clients. Malheureusement rien ne vaut une communauté d’abonnés fidèles et engagées dans un premier temps et ensuite de la publicité en soutien. Je conseille tout le temps de développer d’abord les canaux nécessaires comme une page Facebook et/ou Instagram puis un site avec un blog avant d’aller sur la publicité payante. La publicité payante est un levier efficace mais on peut vite y perdre beaucoup aussi si c’est mal fait donc attention 🙂

      Réponse

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